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双十一:顺联动力安全运营24小时 系统稳定将是不懈追求

2018年11月13日 10:53:43

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  双11自2009年成为全民购物节以来,至今已持续10年。2009-2017,双11交易额从5200万飙升到1682亿。顺联动力作为口碑社交平台的重要代表,也为这上千亿的数据做出了贡献。今年双11期间,用户浏览量远超负荷,平台流量呈井喷式增长,疯狂跳动的数据背后是技术人员们日夜奋战的汗水。

  对双11最大的期望:“系统稳定”

  在全天的“疯狂”中,各个系统能够平稳运行已经实属难得。如果同时用户购物、支付体验流畅,物流包裹也及时发送,那么可以认为,顺联动力的交易、支付、物流系统及其一系列的稳定性方案,算是出色完成了支撑保障任务。

  然而,后台支撑并非一日之功。据顺联动力技术部相关负责人透露,今年的双11活动,顺联动力的技术团队几乎在紧张和战战兢兢之中度过。“外界往往认为双11那一晚是精心准备的,技术是游刃有余的,事实上,我们是在匆忙中解决各种突发事件。”每年的双11,玩法都在变化,流量也不断挑战高峰,这迫使技术人员也要在效率和创新上不断实现自我突破。

  顺联动力在双十一前夕对创客和商家进行了调研,问:“对双11最大的期望是什么?”反馈最多的期望就是:“系统稳定。”一个创客店主说:“11月10日24点,11月11日下午四点多,顺联动力APP出现了两次短暂卡顿,技术人员很快就修复了Bug,没有给我们造成较大的损失,这一点让我们十分欣慰 ”。

  系统的稳定运行得益于顺联动力整个技术团队双十一前期做了大量的稳定性工作, 作为一个仅有三年历史的移动商城,技术更是商城稳定发展的驱动力。今年双十一前夕,公司所有技术人员达成共识:一定要有一套系统能够最真实地模拟双11当天的流量,能够及时发现大压力下线上系统的所有问题和风险,以保障真实场景下的用户体验。

  商业变革要拥抱更多创新技术

  为了快速释放和节省双11成本,从2016年开始,互联网电商平台就全方位进行技术创新。例如:阿里技术团队实现了后台支撑系统50%的云化,即用阿里云资源“扛住双11当天一半的流量”。顺联动力也不断拥抱新技术,引入了云计算、大数据、人工智能等技术,来进一步提升运营效率。顺联动力的相关负责人表示:双11的流量规模,是新零售时代对技术准备的一次大考,逼迫我们完成面向新零售时代的技术升级。

  智能化是当下技术必走的方向。从个性化智能匹配满足用户需求,到智能计算商家确定性诉求。商品的备货量如何能最大效能化、供应链上游的资源如何配备才能最合理化,一直是顺联动力技术团队在探索的方向。

  识大势者赢得先机 。顺联动力作为口碑社交平台的重要代表, 将成为一个超级赋能的创新公司 。依托于多元化商业场景及其所形成的数据资产,顺联动力将全面赋能品牌、商家和企业完成数字化转型 。未来的三到五年,顺联动力将优化和整合各种资源,提升资源分配和使用效率,有效对接了供需两端,利用先进的技术手段,让全球范围内的更多引领生活方式的品牌顺利进入每个需求角落,更好满足各类消费者不断增长和变化的需求。


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